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胡翠艳

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80、90后员工的管理

来源:企业讲师在线

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【课程背景】

1虽然目前8090后是企业的主力军,但8090后员工的离职率为何却始终居高不下?

28090后员工的人际关系不良、情绪波动大、猜疑抱怨、工作效率不高、缺乏创造性和主动性等等一系列的问题是否深深困扰着您?

3为什么我们管理者难以深入了解8090后员工的心理和行为?

4为什么企业激励方式越来越多,员工越来越无动于衷?

5企业到底怎么样才能有效的管理8090后员工?

【课程目标】

  根据对8090后员工成长的个人特质、家庭与社会环境等综合因素分析,了解8090后员工的人格与行为特点,针对他们的职业价值观、目标等问题与现有组织行为管理冲突问题,以及管理者对员工管理行为方式的调整问题实施解析与培训,掌握8090后员工心理特征和行为特点、职业特征  理解他们的思维模式,采取相应的对8090后员工的管理技巧、领导方式,建立对8090后员工具有影响力新型领导特质,增加对8090后员工的有效管理与培养能力。

【课程大纲】

一、 管理者重新定位现代管理的理念

  要想管理好80-90后员工我们必须了解他们的优缺点和行为特征的形成成因,只有在了解了他们的优缺点和行为特征的形成成因之后,我们才能够真正认识他们,走进他们的内心世界。

1、重新认识8090后(前所未有的一代)

8090后成长环境分析

8090后的十大典型行为表现

8090后的优缺点分析

8090后的职场观

2、面对8090后员工管理者应具备的素质模型

38090后管理的误区

二、 管理80、90后员工的方法

  在了解了80-90后的优缺点和行为特征之后,下一步我们需要做的不是如何改变他们的缺点和行为特征,而是改变我们对他们的认知。进而正确的引导他们。80-90后现象既是社会问题,也是管理问题。

1、从[目标]上引领

2、从[心态]上辅导
3、从[情感]上关怀
4、从[制度]上保证
5、从[利益]上调节
6、从[文化]上熏陶

三、有效领导80、90后员工

  好员工是激励出来的,同样80-90后员工也可以激励,关键是要找到激励的方法。80-90后员工的个性和能力差异很大,各不相同,如何辅导他们成长,如何留住他们,是管理者要掌握的重要课题。

1、从人性的激励理论来看激励的核心元素

28090后对工作的十二项基本需求

3、有效提升8090后员工的职业思维与职业素养

4、用本事折服8090

5、巧用目标与职业发展激励

6、获得8090后对企业的三种认同

7、构建科学合理的绩效管理机制

四、80、90后员工的沟通技巧

  管理者要了解80-90后的多元化诉求,因此无论在工作、生活中善于沟通与倾听80-90后的心声是非常重要的,如何克服跟80-90后沟通的障碍,成为他们心中的朋友,达成双方的共识是管理者的首要任务。

1、 从人性出发,了解不同时代人员的心理特征

2、 与80、90后沟通的九大原则

3、 与80、90后沟通的八大基本要领

4、 建立80、90后员工表达通道

5、 与不同性格的80、90员工沟通的特点

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