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张戴金

中国企业“激情工作文化”创始人

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从精兵到干将——优秀员工特训营

来源:企业讲师在线

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【培训安排】:课程共分四个部分

引言部分:引    子 ——危机时代已经来临

第一部分:“心态篇”——《摆正心态干工作》

第二部分:“责任篇”——《责任胜于能力》

第三部分:“团队篇”——《打造一流员工团队》

第四部分:“执行篇”——《执行必须到位》

结语部分:结    语 ——只有变成狼,才有资格与狼共舞


【培训大纲】:

引言部分:引    子 ——危机时代已经来临

第一部分:“心态篇”——《摆正心态干工作》

【引子】:摆正心态干工作

1)工作的成败,根本取决于心态

2)好心态,才有好前程

3)态度决定高度,高度决定人生

一、关于“病态职场”的反思

1)干这活没意思,每天比坐牢还难受

2)工作太累了,工资才这么点

3)不关我的事,我只是个打工的

4)行了,行了,没有必要搞那么好

5)大不了“老子”明天不干了

二、摆正心态“两项修炼”

1)摆正心态,左手做人,右手做事

2)做人——无愧于心;做事——无愧于“薪”

3)世界上到处都是有才华的穷人

4)我是谁不重要,我做的事最重要

三、摆正心态“三大核心”

1、你到底在为谁工作

1)为钱?——不要只为金钱而工作

2)为老板?——换位思考,老板其实不容易

2、打工心态害了谁

1)打工心态其实害了自己

2)定位自己,为自己而工作

3、你的工资从哪里来

1)让企业为你的价值买单

2)你是“资产”还是“负债”

四、干工作摆正“五大心态”

1、主动心态:

1)揭示不主动问题“背后的问题”

2)做事不主动,前途很被动

2、付出心态:

1)付出才会杰出,投入才会深入

2)人在做事,天在看

3、忠诚心态:

1)“人”在公司,“心”也要在公司

2)你不是过客,公司就是你的家

4、进取心态:

1)时刻提醒自己:我只懂一点点

2)只有先“升值”,才能后“升职”

5、感恩心态:

1)感恩是人生的一堂必修课

2)感恩之旅,让我们从“心”出发

 

第二部分:“责任篇”——《责任胜于能力》

【引子】:让你扫地你干不干?

五、责任,责任,还是责任

1、工作就是责任,责任决定成败

1)、选择了工作,就选择了责任

2)、工作是种爱,有爱就有责任在

3)、工作是你的生意,为企业工作就是为自己工作

2、对工作负责就是对自己负责

1)、没有做不好的工作,只有不负责任的人

2)、这是谁的责任:我的责任

3)、“我的责任”是最高的工作标准

3、勇于负责任,才能担重任

1)、责任是推不掉的,责任到“我”为止

2)、负责任是一个人“人品”的体现

3)、你的“承担圈”和你的“成功圈”成正比

六、关于“责任”的三大魔咒

1、遇到问题就是别人的问题,你立刻原地踏步

2、公司找你来,就是为了解决问题,没有问题,你就失业

3、这是你的工作,你享受了荣誉和收入,也要承担相应的责任和委屈

七、责任重在落实,关键要看结果

1、没有落实的责任是“无效责任”

2、把责任留给自己,把结果带给公司

3、“责任锁定”与“责任落实”的原则及方法

八、责任训练:现场操练

1、承担前提:对不起,我错了

2、知错认错改错是人生的必修课

3、责任者五大作风:(从理念到动作)

勇于负责、马上行动、绝对服从、没有借口、说到做到

九、停止抱怨,选择承当

1、与其抱怨,不如改变,与其生气,不如争气

2、如何由“抱怨者”变成“承担者”

3、开启责任“心灵之旅”

第三部分:“团队篇”——《打造一流员工团队》

十、没有完美的个人,只有完美的团队

1、什么叫“团队”

2、成功团队带给我们哪些启示

3、《西游记》团队成员可以开除谁

4、团队中每个成员都很重要

5、团队成员性格测试与解析

6、个人不可能完美,但团队可以完美

十一、团队的三种特性具体解析

1、自主性:

1)、老板、领导不在时,你是否自觉主动工作?

2)别人在做事时,你是否主动参与工作?

3)你的工作习惯是什么?主动发现问题?主动解决问题?

2、思考性:

1)、团队发展的方案大部分是谁在思考?

2)、开讨论会时大家是踊跃发言?是否思考性地提出建设性方案?

3)、当你敲门时,你只带着问题,还带着解决方案了吗?

3、合作性:

1)、团队合作的“拳头”和“木桶”理论

2)、离开单位你什么都不是

3)、合作才能大作,携手才能共赢

十二、如何打造一流的团队

建议1、一流团队是训练出来的

建议2、打造团队三步曲

1)、建班子(2)、定战略(3)、带队伍

十三、打造一流团队“建班子”

【引子】:政治路线确定之后,干部就是决定因素。

1、团队组织核心圈的水平决定其成长发展速度

2、领导干部素质的好坏决定团队战斗力的强弱

1老虎” & “

2)唐僧为什么当领导

3)对团队成员内心真诚

4)以身作则,身先足以率人

5)胸怀、格局、气度 

十四、打造一流团队“定战略”

1、“商解三国”之“定战略”

2、战略不对,努力白费

3、战略是成功的最主要的矛盾,是最重要的东西

十五、打造一流团队“带队伍”

1、打造一流团队之“执行力”

2、打造一流团队之“沟通力”

3、打造一流团队之“战斗力”

十六、打造一流团队“沟通力”

1、团队沟通技巧:

1)团队沟通“上对下”沟通技巧

2)团队沟通“下对上”沟通技巧

3)团队沟通“平行”沟通技巧

2、人际沟通技巧:

1)问问题的技巧

2)聆听的技巧

3)认同肯定的技巧

4)赞美的技巧

十七、打造一流团队“战斗力”

1、士气:

1)士气比武器更重要

2)公司倡导“激情文化”

2、行动:

1)想是问题,做是答案

2)行动大于一切,行动行动再行动

3、激励:

1)职场忠告:不要混日子了

2)寻找动力:让自己跑起来

第四部分:“执行篇”——《执行必须到位》

十八、企业执行“三把标尺”

1)该说的要说到

2)说到的要做到

3)做到的要见到

4)“三把标尺”在实际工作中如何运用

十九、谁来执行?谁是执行者?

1)公司上下全体执行

2)管理者要带头执行

二十、解放军给我们的执行启示

1)服从,无条件执行

2)解放军凭什么号令三军

3)三大纪行,八项注意

二一、革除全员执行“五大陋习”

1、“讲过了”就“盯”

1)管理是盯出来的

2)“首战”就是“决战”

2、“我不会”就“练”

1)能力是练出来的

2)千万别把运气当本事

3、“不可能”就“逼”

1)潜力是逼出来的

2)全力以赴:变“不可能”为“不,可能”

4、“没办法”就“想”

1)办法是想出来的

2)心法大于方法,方法总比问题多

5、“找借口”就“没有任何借口”

1)推卸责任是借口,解决问题是原因

2)习惯找借口,成功没入口

二二、执行核心:执行必须到位

【引子】:执行不到位,不如不执行

1、执行到位,“细节”必须到位

1)执行:从细节中来,到细节中去

2)为什么要做细节:不关注细节的危害

3)员工把事情做细,养成细节习惯

2、执行到位,“流程”必须到位

1)我们应该达到的“流程要求”

2)可以越级关怀,不可以越级指挥

3)可以越级反映,不可以越级请示

4)全员执行流程“七字诀”

3、执行到位,“结果”必须到位

1)不是“做事”,而是“做成事”

2)优秀员工用“结果”来复命

3)如何为组织创造“结果”——具体方法及运用

二三、将“执行”进行到底:知行合一

1知行合一1:简约执行力

2知行合一2:执行必须坚持四大原则

 

结语部分:结    语 ——只有变成狼,才有资格与狼共舞

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