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刘成熙

实战中高层管理与领导力

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台湾刘成熙老师-精品课程-跨境电商物流战略规划与战略解码

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台湾刘成熙老师-精品课程-跨境电商物流战略规划与战略解码

主讲:刘成熙老师

规划说明及特点
物流领域浩浩荡荡的上市潮来了。继七大快递公司集体上市之后,人们讨论最多的是快运企业的上市潮将至,而随着近期物流行业重大资本事件频频发生,快运、供应链、货运平台、航空物流、自动驾驶等多个领域都将迎来上市潮,这些领域的特点是“格局未定、群雄争霸、现金为王”,是“蓝海市场”或具有“蓝海”特征的市场。安能物流、日日顺、福佑卡车、智加科技、等企业纷纷正式披露上市消息,极兔、满帮等企业也多次传出将进行IPO申请的新闻,滴滴货运也迅速融资15亿美金。京东物流市值2800亿、东航物流、已成功上市。后面还有更多企业在虎视眈眈,今年势必有一批浩浩荡荡的上市潮。
随着跨境电商海关编码9610、1210、1239、1039的相关条款出台,跨境电商发展迅速,但机遇与挑战同在,跨跨境电商作为一个朝阳行业,在疫情加持下快速发展。跨境物流作为跨境电商的重要配套服务,发展异常迅猛。后疫情时代,传统货代大量入局,行业新秀不断涌现,新旧势力交错融合。如何能够打通整个链条,使整个流程全都实现线上化、数字化。借助科技化的工具,提升全链路的掌控能力,同时通过对海外的末端、核心节点的投入,使整个服务相对于市面上同类型的企业来说,具有更高的可控性。
根据麦肯锡最新报告,亚洲物流的投资机遇,亚洲正在迅速崛起,成为物流业全球枢纽,物流企业逐渐意识到,要想抓住增长机遇并保持竞争力,亚洲或将成为业务组合的重中之重。据估计,亚洲的复苏速度将超越全球其他所有地区,成为全球物流活动的中心,增长与投资也是如此。2020~2025年,亚洲将占全球集装箱贸易增长的50%,中国将占约一半的增幅,亚洲电商物流将占市场总增长的57%。面对拥有如此潜力的市场,企业捕获机遇的一大举措便是重新部署物流网络。德迅和DSV纷纷对亚洲或具有显著亚洲布局的物流公司展开收购,交易公告一出,股价便迅速飙升。毋庸置疑,收购亚洲物流资产将为公司带来积极的市场响应和回报,虽然竞争愈演愈烈,但胜负之势仍旧未见明朗。面对逐渐关闭的机遇之窗,企业若能果断行动,便仍可逐鹿亚洲,从中获益。四大战术行动,麦肯锡认为,公司可以通过四大抓手巩固优势:并购、IPO、自营职能分拆,以及战略投资。

课程目的:
1. 了解跨境电商物流-战略解码的内涵与逻辑(战略目标与战略规划的关系),理解自身在战略实践中的定位和职责
2. 掌握跨境电商物流-战略规划分析的思路与工具;提升战略规划收集和分析内外部信息的技巧
3. 了解跨境电商物流,洞察未来发展趋势,确定战略焦点(目标/举措)的技巧,明确关键任务与依赖关系
4. 掌握跨境电商物流战略目标的分解与展开、依据战略目标制定实现目标策略的思路、步骤和方法;制定并推动完成自身与协同目标的能力
5. 执行目标,明确职责分工,确保战略执行。

学员对象:中高层管理

课程大纲 (2天12小时) AM9:00-12:00,PM13:30-16:30

第一单元:跨境电商物流-战略管理的认知
一、 跨境电商物流企业对战略应有的认知
1. 企业对战略认知的模式
1) 资源投入
2) 经营活动
3) 竞争优势
4) 生存利基
2. 知觉:对企业本身所处环境之变化趋势的认识
3. 规划:企业面对环境变化的基本因应构想
4. 实践:实现战略之高度行动力(资源)。
5. 回馈:关键差距与修正
二、 战略规划与战略解码的逻辑
1. 战略意图-公司对持续发展的基本设想
2. 市场洞察-对外部环境变化的敏锐观察
3. 战略焦点-因应环境的有效举措
4. 描述战略-战略澄清-战略地图形成
5. 衡量战略-指标与重点-平衡计分卡
6. 功能战略-部门职责与价值链-结构型KPI
7. 管理战略-责任分解-个人PBC
三、 如何精进战略-找到真正的差距
1. 什么是业绩差距
2. 什么是机会差距
3. 选出关键差距
四、 实战讨论-面向未来3-5年的业务发展,识别目前业务上存在的关键的业绩或机会差距

第二单元:明确战略意图
一、 清晰企业的战略意图-我们的未来共识
1. 我们的使命-我们的事业是什么?
2. 我们对未来的愿景规划-未来渴望成为的样子
3. 我们的经营目标-中期与长期
二、 使命、愿景与战略的关系
1. 使命:界定范畴
2. 愿景:塑造追求
3. 价值观:提供标准

第三单元:跨境电商物流战略规划与市场洞察分析
一、 业务领先模式-战略规划四大要素
1. 战略意图
2. 市场洞察力
3. 创新焦点
4. 业务设计
二、 如何清晰企业的战略意图-讨论:我们的未来共识
三、 市场洞察-深度思考的三个C
1. 顾客(Customer)
2. 竞争对手(Competitor)
3. 企业本身(Company)
四、 市场洞察的三大核心分析
1. 宏观分析
2. 竞争动向
3. 客户分析
五、 跨境电商物流市场洞察的分析工具与应用
1. 跨境电商物流-市场宏观趋势分析-PEST分析法
2. 行业分析-集中度分析法
3. 行业分析-价值链分析法
4. 行业分析-五力分析模型
5. 需求与市场环境分析法
6. 竞争态势分析法
7. 行业成功关键因素KSF分析法
8. 形成SWOT整合分析与对策矩阵
实战讨论- 市场洞察-形成SWOT整合分析与对策矩阵
1) 识别未来3年的主要市场发展趋势及其影响
2) 宏观分析(市场、行业、技术等)
3) 客户需求与痛点
4) 我们的核心竞争力
六、 跨境电商物流-战略思维模式-不同战略类型
1. 市场渗透
2. 市场发展 
3. 产品发展 
4. 垂直整合 
5. 水平整合 
6. 多元化 
7. 合作联盟 
8. 全球化 
9. 差异化 
10. 低成本 

第四单元:跨境电商物流形成战略焦点(举措)
一、 创新焦点
1. 第二曲线创新
1) 如何找到第二曲线
2. 未来业务组合
1) 核心业务
2) 成长业务
3) 新兴机会
3. 创新模式
1) 产品, 服务和市场创新
2) 业务模式创新
3) 运营创新
4. 资源利用
实战讨论3 - 战略意图与创新
? 创新焦点思考
二、 业务设计
1. 客户选择
1) 选择客户的标准,如何确定优先级:谁是你的客户,谁不是
2) 在该细分市场下,客户有哪些特定的需求?
2. 价值主张
1) 客户需求 – 我们提供的产品和服务是否以客户的最终需求为导向
2) 独特性 – 客户是否真正认可我们的产品和服务
3) 有影响力 – 是否能帮助客户实现增值和收益
3. 价值获得
1) 如何赚钱?我们依靠什么吸引客户并获取利润?
4. 活动范围
1) 经营活动中的角色和范围
2) 哪些外包、外购?
5. 持续价值
1) 客户需求的转移趋势
2) 价值链中的地位
3) 我们如何保护利润
6. 风险管理
1) 不确定性
2) 潜在风险,市场, 对手,技术
实战讨论4 -  业务设计
1) 现有业务设计到期望业务设计,以及会遇到什么挑战
三、 形成战略焦点的工具与应用
1. 企业资源/能力分析矩阵
2. 业务优先性评价:吸引力—竞争力分析
3. 波士顿(BCG)矩阵
4. 基于价值链的业务模型分析
5. SWOT整合分析与对策矩阵
6. 利益相关者分析法
7. 权力/动态性/利益矩阵分析法
8. 产品竞争力分析之一GE矩阵
9. SPACE矩阵:战略地位与行动评价矩阵
10. 三四矩阵

第五单元:跨境电商物流战略目标与分解-战略解码
一、 战略目标描述
1. 战略地图形成,基于平衡记分卡4个构面与内在逻辑
二、 战略解码-战略目标的形成
1. 发展策略性目标
2. 发展与评选关键绩效指标
3. 依据关键成功因素发展行动方案
4. KPI 如何量化才可以有效衡量
5. 领先指标与落后指标的定义与运用
6. 「平衡计分卡」四大构面主要绩效指标(KPI)解析
1) 财务面 :企业整体财务运作的指标的订定,须符合股东的期望和经营计划、经营策略等
2) 顾客面 :主要目标市场选定方式,营销 4P ,战略目标核心指针订定、业务管理的指标订定、如何建构顾客价值体系等
3) 流程面 :创新流程、营运流程、售后服务流程等
4) 员工面 :人力开发、人力报偿、人力维持目标、总务目标等
三、 战略解码-目标的分解与展开
1. 公司目标如何分到各部门
2. 各部门目标如何分到各职位
3. 部门业务重点:与公司业务相互影响的因素 
4. 确定业务标准。定义成功的关键要素,满足业务重点所需的策略手段。 
5. 确定关键业绩指标,判断一项业绩标准是否达到的实际因素。
6. 如何针对不同职位进行目标分解
7. 制定目标完成行动的计划之步骤
8. 整体目标体系化、彻底化
9. 责任分解-个人PBC
1) 业绩目标
2) 执行过程
3) 个人与团队发展
4) 合作与协同
10. 如何针对不同职位进行目标分解
11. 制定目标完成行动的计划之步骤
12. 整体目标体系化、彻底化
四、 战略解码输出
1. 组织战略澄清图- BSC战略地图
2. BSC-策略因果关系图
3. BSC-内部流程关联矩阵
4. 组织的关键衡量指标(KPI)
5. 组织的年度重点工作及任务分解
6. OGSM-T关联矩阵

第五单元:跨境电商物流战略执行与协同
一、 执行-关键任务
1. 支持业务设计、尤其是价值主张的实现
2. 业务增长举措和能力建设举措并举
3. 考虑实现关键任务所需要的相互依赖关系
二、 执行-正式组织
1. 组织架构,管理体系和流程
2. 关键岗位的设置和能力要求
3. 管理和考核标准
4. 组织体系对关键任务执行的支撑
三、 执行-人才
1. 关键岗位和人才布局
2. 人才和能力的差距及挑战 – 欠缺哪些能力
3. 获得-内部获取,及时培养,外部获取
4. 激励与保留
5. 基于关键任务的关键岗位与核心人才识别
四、 执行-文化与组织氛围
1. 文化 - 社会管制系统, 规范
2. 组织氛围 - 对工作环境的感知
3. 管理者如何建立以绩效为导向的文化氛围
五、 战略协同
1. 重新全面思考调整影响执行的各个要素
2. 分析一致性:我们的一致性如何?
3. 解决方案的优先级排序矩阵

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