【课程大纲】

第一章：什么是O2O营销模式?

　　—O2O模式的起源

　　—O2O模式的定义及其扩展

　　—O2O模式与B2C、C2C等的区别

　　—团购对O2O的启示

　　讨论：线上线下整合营销的双向趋势!

第二章：O2O营销模式环境分析

　　—目前中国电子商务业态分析

　　—电子商务发展趋势

　　—O2O营销模式的价值与作用

　　—O2O营销模式与传统营销渠道的结合与矛盾

　　—什么样的有形产品适合O2O

第三章：O2O营销模式优势与不足

　　—对于用户O2O模式的优势

　　—对于商家O2O模式的优势

　　—O2O模式的局限性与制约因素

　　—O2O模式的应对措施及发展趋势

第四章：O2O模式的三大整合

　　—物流的整合

　　—门店的整合

　　—服务方式的整合

　　—订单闭环的业务流程(订单流程、商品流程等)

第五章：线下实体店对线上购物的相互影响

　　—影响线上购物的因素

　　—实体店对网上品牌认知和信任的影响

　　—O2O模式对实体店建设的影响

　　—O2O模式下传统实体店的转型方向

　　—为实体店安上网络的“翅膀”!