今天的企业，要想在竞争中处于不败之地，就要求所有的员工都具备“职业化”：具备“职业化的工作形象”、“职业化的工作态度”、“职业化的工作技能”、“职业化的工作道德”。而其中，“职业化的工作形象”可以说是每个员工都应当具备的，员工良好的职业形象和礼仪规范不仅可以赢得客户的好感，形成竞争优势，更在第一时间...

职业素养是职业发展的基本素质，有助于提升员工的职业形象，更有助于增强企业的竞争力，要提升员工的职业素养，要从员工的意识，能力，态度，职业道德，形象等多方面去提升，以下为提升员工职业的具体内容。

国家电网《职业素养培训》

职业化是职场人士的综合性修炼科目，其内涵指的是一种工作状态的标准化、规范化和制度化，即要求人们把组织交代下来的岗位职责，专业地完成到最佳，准确扮演好自己的工作角色；其外延包含职业化素养、职业化行为规范和职业化技能。其层级包含个人职业化、团队职业化和管理职业化。观其小者，一言一行无不体现一个人的职业化...

【课程介绍】： 职业素养是指职业内在的规范和要求,是在员工在职业过程中表现出来的综合品质，它是一个人职业生涯成败的关键。职业素养是专业能力、敬业精神和职业规范。通过培训，提升员工职业形象，改善培训对象的职业态度，强化自身职业意识，提升执行能力和工作效率，通过运用情景实践教学法，结合岗位任务，提升班组长...

课程背景 我们把一个员工的全部才能看作一座冰山，浮在水面上的是他所拥有的资质、知识、行为和技能，这是员工的显性素质，可以通过各种学历证书、职业证书或者专业考试来证明。而潜在水面之下的东西，包括职业道德、职业意识和职业态度，我们称之为隐性素质。显性素质和隐性素质的总和就构成了一个员工所具备的全部职业化...

【课程背景】 我们需要思考，如何促动我们员工的思考； 1、少一些浮躁，多一些纯粹，爱上自己的工作； 2、少一些投机取巧，多一些脚踏实地，把每一个当下做到极致； 3、少一些急功近利，多一些专注持久，做时间的吝啬鬼； 4、少一些粗制烂造，多一些优品精品，如何让客户尖叫； 用“工匠精神”武装我们的企业，用“匠...

提升员工职业素养，强化员工综合能力提升培训，增强员工心理素质以便更快适应工作

培训受众: 公司精英型员工及全体员工。 本课程最适合的行业及企业：广告、设计、软件、信息、传媒、文化传播、培训，等。 课程收益: 精英型员工是企业的栋梁和骨干，但这部分员工往往个性独特，甚至狂傲自负。通过本课程，将使您的精英型员工更好地适应公司，与老板保持一致，执行力更强，工作态度更好，更负责任。同时...

头脑风暴：您碰到哪些新入职工作难题？例如：如何沟通技巧？客户投诉处理技巧？团队配合技巧？客户营销技巧等，每人提出自己工作中的难题， 老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插、分析、示范指导。 第一章、服务礼仪规范及流程（案例分析、短片观看、图片展示、模拟演练、头脑风暴） 一、形象礼仪 (一)服饰礼...

什么是人文关怀,以人本精神体现企业人性关怀的方法

职业行为习惯

让企业通过学习本课程，使参加学习的学员了解高职业化素养标准，从而对照标准不断提升自己达到组织效率提升的目标。

职业道德是职业人士纵横职场的法宝，职业道德的高尚与否直接影响到个人的职场发展前景。

国有国法，家有家规，职业也有职业的职业规范。形成企业规范是企业发展强大的一大标志

五行管理学融合了中西方礼仪，总结了五行职业化礼仪以及五行修身礼仪四步法。

职业形象是个人及企业的名片，直接关系到顾客关系建立和社会影响力，正所谓细节决定成败，你的职业形象能够获得几分?

职业精神是企业文化的集中体现，企业人的精神风貌、工作作风、团队协作内外和睦相处，都统称职业精神，本课程是案例式现场引导课程，互动效果很好

　内训师在企业发展中的角色定位

诊断问题并找出解决方法的能力;